Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de la gestion des rendez-vous et du suivi client, 2M Studio peut collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur la santé pertinentes pour la sécurité et la bonne réalisation des prestations
Historique des rendez-vous et bons cadeaux

Les données sont collectées uniquement lorsque le client fournit volontairement ces informations (réservation par téléphone ou en fin de séance).

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

Gérer les rendez-vous et les réservations
Suivre l’historique des prestations
Informer le client sur les changements, promotions ou offres spéciales (si consentement donné)
Assurer la sécurité et l’hygiène des prestations

Les données ne sont jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers sans consentement préalable.

3. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client.
Les informations sensibles concernant la santé ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la prestation.
Les bons cadeaux et historiques de rendez-vous peuvent être archivés pour une durée maximale de 3 ans afin de respecter les obligations comptables et légales.

4. Sécurité des données

2M Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

5. Droits du client

Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par 2M Studio
Droit de rectification : corriger toute information inexacte
Droit de suppression : demander l’effacement des données personnelles
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de ses données à des fins de communication ou marketing
Droit à la limitation du traitement : demander que certaines données ne soient pas utilisées

Pour exercer ces droits, le client peut contacter :
contact@2mstudio84.fr

6. Cookies et technologies similaires

2M Studio n’utilise pas de cookies de suivi ou de publicité.
Seuls les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés, par exemple pour la gestion des formulaires de contact.

7. Modifications de la politique de confidentialité

2M Studio se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur le site et la version en ligne sera considérée comme la version officielle.

8. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, le client peut contacter :

2M Studio
70 rue de la République, 84800 Lagnes
Email : contact@2mstudio84.fr
Téléphone : 06 74 19 67 01